LA ATENCIÓN AL CLIENTE DEBE SER FÁCIL • Tendencia 1: Las compañías harán que el autoservicio sea más fácil de usar Los clientes desean un autoservicio nítido. Los negocios innovadores crearán estrategias de administración del conocimiento. • Tendencia 2: El servicio in situ permitirá que los clientes controlen su tiempo El tiempo es dinero. Los clientes exigen flexibilidad al […]

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Aprender a vender es fundamental para que los jóvenes, puedan lograr lo que desean en sus vidas. Tanto si desean emprender como si quieren ser empleados. Los emprendedores, deben saber vender su idea y su producto o servicio. Los que buscan un empleo, se venden a si mismos, para que los contraten. En mi caso […]

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La Neurociencia esta invadiendo de manera positiva muchos sectores del mercado, transformando con descubrimientos y tecnología clínica la forma de entender, mejorar, rentabilizar e innovar como operamos y realizamos nuestro trabajo. En esta ocasión, la neurociencia nos enseña como vender mas al comprender el funcionamiento de la mente humana para desarrollar discursos de ventas efectivos […]

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Cuando estás creando un plan de negocios para tu empresa, necesitas incluir una misión. Esta herramienta puede ser igual de importante que el plan y resume, en algunas oraciones cortas, la esencia de las metas de tu negocio y la filosofía detrás de éste. Además, es muy importante que señale qué significa tu empresa para […]

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En el mundo de los negocios saber venderse es fundamental. Da igual que el negocio sea grande o pequeño, porque incluso si somos un profesional independiente tendremos que saber vendernos. Además, es imposible saber vender bien un producto o servicio sin saber venderse a uno mismo. Para eso necesitas centrarte y no perder tiempo en, […]

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Un plan de medios consiste en la búsqueda y definición de las plataformas en las que se debe promocionar una marca, un producto o un servicio. Este plan establecerá la mejor combinación de medios posible para lograr los objetivos de la campaña de marketing de una empresa. A continuación te mostramos 9 pasos esenciales que […]

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A la hora de crear un proyecto arquitectónico para oficina, es importante no sólo vigilar la estética y funcionalidad del espacio, sino también su ergonomía. Los trastornos del sistema osteomuscular y del tejido conjuntivo son frecuentes en la actualidad, y en México están clasificados como enfermedad de trabajo, definida por la Secretaría del Trabajo y […]

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La consecuencia de mentir en un currículum vítae es que incumplas con las expectativas profesionales que hay sobre ti. Te presentamos algunos consejos para que pulas tu historial laboral.   Sí, 2016 abrió muchas oportunidades laborales, pero si tu currículum vítae (CV) tiene errores ortográficos o contiene lugares comunes en las descripciones, así como demasiada información, […]

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El up-selling es una técnica de ventas que tiene sus raíces en Estados Unidos. Es un arma de doble filo por lo que hay que utilizarla con cabeza. El otro día estuve comiendo en un restaurante donde nos pusieron bebida, un primer y un segundo plato por 5 euros. Teniendo en cuenta que la calidad […]

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Un plan de carrera profesional es un conjunto de objetivos y medidas que lo conducirán a su meta máxima meta profesional a largo plazo. Incluye escoger una profesión y planificar los pasos que se requerirán para llegar a trabajar en ella. Se trata de un plan para lograr la autosuficiencia temporal y a largo plazo. […]

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